Les questions lors de le conception d'un site internet.
La conception d'un site web doit être une démarche collective via des échanges d'idées, de concepts, de buts et de besoins entre les représentants de l'entreprise ou de l'organisation, et ses bénéficiaires.
L'ensemble de la conception doit être en permanence testée par des utilisateurs et l'organisation. Dans un premier temps , par des reformulations écrites puis par des maquettes.
L'objet principal de la phase de conception est d'analyser l'ensemble des besoins, les questions (les quoi), puis d'imaginer les scénarios possibles permettant d'apporter des réponses . (les comment)
Donc 2 étapes:
- Les besoins de l'organisation, correspondant aux objectifs; pourquoi ce site ?
- Les besoins des utilisateurs, correspondant à une cible; pour qui ?
Les objectifs (Pourquoi)
Avant de commencer tout projet, il est nécessaire de recenser les objectifs
- Pourquoi ce site ? , quel est son but ?
- Quels critères me permettront de mesurer si l'objectif est atteint ou en bonne voie ?
Les attentes des cibles (Pour qui)
Il est nécessaire de s'interroger sur le type d'information que les utilisateurs cibles sont susceptibles de chercher, d'essayer de déterminer leurs principales questions et le type de réponse attendue. Ce type de réponse eut être obtenu via les personnes de l'organisation directement en contact avec la cible.